Politica europea sul diritto di recesso

La presente politica sul diritto di recesso dell'UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano beni da Saintmonanschesterfield tramite saintmonanschesterfield.com. La presente politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione con una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente contrassegnata come "Esercita il diritto di recesso dell'UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area riservata del cliente, nella pagina sullo stato dell'ordine o nel portale per i resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo info@saintmonanschesterfield.com oppure utilizzare il modulo tipo per il recesso riportato di seguito.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio tramite e-mail.

3. Modulo tipo per il recesso

A: Saintmonanschesterfield, 8569 Schneple Dr, San Diego, Ca 92126, United States, E-mail: info@saintmonanschesterfield.com, Telefono: +1 4134786379

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero d'ordine:
Data dell'ordine:
Data di ricezione:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato su carta:
Data:

4. Effetti del recesso

In caso di recesso dall'acquisto, rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, compreso, ove richiesto dalla legge applicabile, il costo dell'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché l'utente non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo espresso accordo contrario.

5. Restituzione dei beni

L'utente deve rispedire i beni senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunica il recesso.

L'utente è responsabile dei costi diretti della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure che la legge applicabile disponga diversamente.

Per i mobili, gli articoli voluminosi o gli articoli spediti tramite trasporto merci, i costi di restituzione potrebbero essere elevati. Contattaci prima di organizzare la spedizione di reso, in modo da poterti fornire istruzioni adeguate.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

L'utente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Se possibile, i mobili devono essere restituiti non montati, completi di tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi quelli realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si mescolano in modo inscindibile con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso previsto dalla normativa UE è distinto dai diritti inderogabili relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@saintmonanschesterfield.com.